Tổng đài ảo là gì, để thiết lập hệ thống tổng đài cần những gì?

tổng đài ảo

Tổng đài ảo là gì, để thiết lập hệ thống tổng đài cần những gì? Điện máy viễn thông Vintech mang đến những giải pháp tổng đài khoa học phù hợp nhất cho các doanh nghiệp trên cả nước. Một trong những hình thức tổng đài mang đến hiệu quả sử dụng cao và tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư máy móc trang thiết bị chính là tổng đài ảo. Chỉ cần sử dụng một chiếc điện thoại được kết nối với internet hay 3G là có thể sử dụng được một cách dễ dàng.

Dịch vụ tổng đài ảo là gì? Vì sao lại được mọi người đánh giá cao

Tổng đài ảo giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí so với hệ thống tổng đài bình thường. Hiện nay dịch vụ tổng đài ảo là loại hình nằm trong top hót về chất lượng dịch vụ và chi phí cần sử dụng. Dịch vụ tổng đài này hiện đang được chọn để thay thế tổng đài vật lý truyền thống. Khách hàng sẽ có thể sử dụng để liên lạc nội bộ và ra bên ngoài với chi phí thấp. Chỉ cần tận dụng mạng internet để cài đặt với những ai có kiến thức về công nghệ.

Tong dai ao 3

Tổng đài ảo là hình thức thoại với nền tảng điện thoại ip và giảm thiểu đi các thiết bị tổng đài, đường dây liên kết. Để có thể lắp đặt loại hình này doanh nghiệp cần trang bị cho mình điện thoại ip phone hoặc cài Soft phone trên di động. Mọi người cũng có thể tận dụng được các điện thoại analog có sẵn để có thể kết nối với thiết bị VoIP Gateway. Về cơ bản tổng đài ảo cũng có cho mình những tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp và tiết kiệm được khá nhiều chi phí cho việc đầu tư trang thiết bị liên quan.

Doanh nghiệp sử dụng tổng đài ảo thu được những lợi ích gì?

Tổng đài ảo được đánh giá cao bởi những lợi ích thiết thực về kinh tế và hiệu năng sử dụng như:

  • Nhờ sử dụng tổng đài ảo doanh nghiệp sẽ không cần đội ngũ nhân sự lớn để quản lý các cuộc gọi tổng đài
  • Việc quản trị và thiết lập cấu hình sẽ được thực hiện thông qua mạng internet trên trình duyệt web cùng hệ thống mạng nội bộ đã có sẵn của doanh nghiệp. 
  • Đây được xem là giải pháp tuyệt vời cho những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Việc thực hiện các cuộc gọi nội bộ và phát sinh ra bên ngoài sẽ không mất thêm chi phí.
  • Doanh nghiệp sẽ có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho việc quản trị nhân sự và chi phí để bảo dưỡng hệ thống
  • Loại hình tổng đài này gần như phù hợp với tất cả các doanh nghiệp lớn nhỏ.
  • Ngoài ra, sử dụng tổng đài ảo có những tiện ích như: chức năng trả lời tự động (IVR), ghi âm – nghe lại – xóa cuộc gọi, hỗ trợ Soft phone, hiển thị tên người gọi đến, đàm thoại tay ba, nhật ký cuộc gọi… và còn nhiều chức năng hữu ích khác.

Tong dai ao 2

Thiết lập tổng đài ảo nhanh chóng, chuyên nghiệp tại Vintech

Để có thể thiết lập hệ thống tổng đài ảo cần đến sự hỗ trợ của những nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp. Nếu không có kiến thức, việc tự mình thực hiện gần như là không thể. Để được hỗ trợ về các giải pháp tổng đài chuyên nghiệp nhất hiện nay hãy liên hệ với điện máy viễn thông Vintech ngay hôm nay.

Tong dai ao 1

Hiện chúng tôi cung cấp nhiều loại hình dịch vụ như tai nghe tổng đài giá rẻ, tổng đài ip grandstream, tổng đài panasonic 24 số, lắp tổng đài tại Hà Nội, camera giám sát, máy chiếu, máy ghi âm, vật liệu lắp đặt mạng…


Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Công ty Cổ Phần Đầu Tư Vintech Việt Nam

  • Trụ sở HN:
    • Địa chỉ: Số 14 Ngõ 74 Phố Nguyễn Lân – Thanh Xuân – Hà Nội
    • Điện thoại: 02473. 024 666 – Hotline: 1900. 6921
  • Trụ sở HCM:
    • Địa chỉ: 323A – Lê Quang Định – Phường 5 – Quận Bình Thạnh – TP. Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: 028.777 24666 – Hotline: 1900. 6921
Tổng đài ảo là gì, để thiết lập hệ thống tổng đài cần những gì?
5 (100%) 1 vote

Bình Luận Facebook